Kategori: Serba – Serbi

SEKILAS TENTANG RECALL BIAS (BIAS INGATAN) TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJERIAL SEBUAH PERUSAHAAN

Sebagian besar dari kita pernah berhadapan langsung dengan berbagai dilema, dimana sangat perlu untuk memilih diantara berbagai macam jenis pilihan yang semuanya merupakan priotias terpenting. Tidak jarang banyak juga dari kita yang semakin terdesak dengan waktu untuk mengamil keputusan, namun ternyata banyak hal juga yang perlu untuk tetap dipertimbangkan.

Berbagai desakan waktu yang menyebabkan kita tidak banyak memikirkan hal-hal lain yang mungkin saja akan dapat digunakan sebagai suatu dasar yang lebih obyektif. Berbagai kesempatan-kesempatan untuk mendapatkna hasil yang lebih optimal mungkin juga dapat terlewatkan. Maka mempertimbangkanlah segala sesuatunya, baik dari pengaruh buruknya sampai dengan pengaruh baiknya juga sangat penting. Bahkan pada banyak kasus yang dapat memberikan pengaruh untuk waktu jangka panjang. Pertimbangan yang terbaik adalah berupa pertimbangan yang lebih sehat, jauh dari emosi, pertimbangan yang rasional merupkan pertimbangan yang jauh lebih baik daripada dengan mengambil keputusan yang disertai dengan sangat emosional.

Artikel dibawah ini akan sedikit memberikan gambaran tentang bagaimana bias dalam pengambilan keputusan yang selanjutnya bisa digunakan sebagai satu pembentuk kerangka dasar dalam bertindak dengan lebih rasional. Menghindari adanya kemungkinan terburuk dari pengambilan keputusan yang disebabkan oleh adanya pertimbangan yang tidak logis.

Banyak diantara keputusan-keputusan hidup yang sudah dipiliah lebih banyak dipengaruhi oleh tingkat kejelasan informasi, begitu banyaknya informasi, dan sumber-sumber informasi. Sebagai salah satu contohnya adalah, pastinya kita sudah sangat mengenal tentang penyakit AIDS ini. Acquired Immuno Deficiency Syndrome, merupakan suatu penyakit yang menyerang sistem kekebalan tubuh manusia. Cara kerja dari penyakit ini adalah dengan merusak sistem kekebalan tubuh manusia dengan cara melumpuhkan kemampuannya untuk memberikan serangan balik terhadap penyakit dan membersihkan berbagai macam virus yang telah masuk kedalam tubuh manusia.

Penyakit ini sama sekali tidak akan memberikan kompromi bagi si penderitanya  agar bisa bertahan hidup lebih lama. Sampai saat ini dunia medis juga masih belum mampu untuk menemukan  sebuah obat yang benar-benar 100% mampu menyembuhkan si penderita penyakit AIDS. Bahkan karena begitu berbahayanya penyakit ini, sampai si penderitanya harus diisolai dari lingkunagn masyarakat sekitar karena takut tertular oleh penyakitnya.

Banyak fakta yang telah membuktukan bahwa sebagian besar orang memang mengakui bahwa penyakit AIDS adalah penyakit yang benar-benar sangat mematikan, namun sebagian besar dari mereka malah mengabaikan data-data yang lebih jelas tentang bagaimana cara untuk menghindari agar tidak tertular dari penyakit AIDS ini.

Dalam sebuah wawancara Dallas Talk Show, seorang wanita yang menyebutkan dirinya dengan inisial “CJ”. Kepada seorang pembawa acara dia mengaku sebenarnya dia telah menderita penyakit AIDS, penyakit menular yang sangat mematikan tersebut. Dan nampaknya dia sangat menyesali perbuatannya yang pada akhirnya membuatnya malah terjangkit pnyakit yang masih belum ditemukan obatnya tersebut. dia menjelaskan dengan sangat jelas bahwa dia sengaja ingin menyebarkan penyakit tersebut dengan tujuan untuk membalas dendam kepada orang yang telah membuatnnya sudah terinfeksi.

Setelah sesi wawancara dibuat, maka acara sudah selesai, masyarkat menjadi semakin heboh. Seminar tentang AIDS mulai banyak dilakukan dengan lebih sering. Berita tentang virus mematikan ini menjadi trending topik pada berbagai media. Wawancara yang sudah dibuat oleh berbagai berita-berita lokal tersebut mengundang banyak sekali reaksi dari masyarakat. Banyak diantara masyarakat yang mulai memeriksakan kesehatannya ke rumah sakit. Permintaan untuk pemeriksaan tes AIDS menjadi semakin meningkat tajam di rumah sakit. Terdapat banyak sekali alasan yang lebih penting yang harus lebih diperhatikan tentang AIDS ini. Namun, laporan yang CJ berikan sangat jelas memiliki efek yang lebih besar lagi pada banyak perilaku masyarakat daripada banyaknya data-data yang ada.

Nah, itulah sedikit contoh tentang recall bias, sebenarnya recall bias ini juga tidak hanya berkaitan dengan berbagai informasi terakhir yang sudah diterima saja, akan tetapi juga berupa informasi yang paling berpengaruh besar terhadap kehidupan. Kenangan yang akan merubah kehidupan menjadi semakin lebih mudah untuk diingat apa yang menjadi penyebab-penyebab utamanya.

Sebagi salah satu contohnya, orang yang sebelumnya pernah mengalami hal paling buruk dalam hidupnya akan semakin lebih memproteksi dirinya sendiri untuk tidak mengulangi perbuatan yang dapat menyebabkan dia terkena dampaknya kembali. Begitu pula dengan seorang pengusaha yang perusahaanya pernah mengalami kebangkrutan, sampai membuatnya mengalami kebangkrutan dan menyebabkannya menjadi lebih berhati-hati dalam hal melakukan hal yang lebih berpotensi untuk mengakibatkan terjadinya kebangkrutan perusahaan kembali.

Bahkan dapat juga, untuk si pengusaha tersebut akan berusaha untuk melindungi asset-asset yang dimiliki dengan cara membeli asuransinya. Hal ini bisa terjadi karena disebabkan oleh pengalaman yang sebelumnya pernah membekas tajam pada ingatannya. Pengalaman-pengalaman yang sebelumnya pernah membuat suatu perubahan dalam hidup akan menjadi semakin lebih mudah untuk diingat-ingat kembali apa saja yang menjadi penyebabnya dan akan dapat menjadi dasar utama dalam pengambilan keputusan selanjutnya.

Sedikit uraian diatas sebenarnya dapat digunakan sebagai dasar informasi untuk membentuk kerangka berfikir dalam hal pengambilan keputrusan di dalam sebuah perusahaan. Bagi pihak manajemen, dengan sangat sadar maupun tidak sadar bahwa bias ingatan (recall bias) memang lebih berpotensi untuk menyebabkan pihak manajemen akan menjadi salah langkah dalam mengambil keputusan bagi perusahaannya, baik berupa keputusan akhir maupun berupa keputusan prediksi. Jumlah informasi terakhir yang sudah diperoleh, dan berbagai sumber informasi merupakan hal-hal yang sangat perlu untuk lebih dipertimbangkan sebagai suatu dasar dalam hal pengambilan keputusan yang lebih tepat.

Berikut ini adalah beberpa tips yang mungkin akan dapat digunakan untuk menghindari dari terjadinya bias ingatan Recall Bias:

1. Carilah informasi dengan sebanyak banyaknya, dengan cara memilki informasi-informasi yang lebih banyak, maka opsi lain dalam hal pengambilan keputusan akan menjadi lebih tepat.
2. Periksalah tentang kebenaran berbagai informasi. Banyak informasi lain yang ada, namun tidak dapat dipertanggungjawabkan tentang kebenarannya.
3. Dapatkan berbagai informasi dari berbagai sumber-sumber yang lebih dapat dipercaya. Mendapatkan berbagai informasi terkini memang jauh lebih mudah karena adanya kecanggihan teknologi. Namun untuk akses teknologi yang menjadikan penyebaran informasinya menjadi semakin lebih mudah dan menjadi lebih cepat.

Semoga bisa bermanfaat bagi Anda sekalian, terimakasih dan salam sukses. Apabila para pembaca sekalian  memutuhkan konsultasi seputar manajemen perusahaan, para pembaca sekalian dapat menghubungi groedu@gmail.com atau kontak 081-8521172 atau 081-252-982900. Kami siap membantu Anda.

Training spektakuler HRM “Manajemen Kinerja berbasis Kinerja Utama (Key Performance Indicator)”

Dalam lingkup organisasi bisnis, penilaian kinerja terhadap bawahan dan organisasi bisa dikatakan menjadi bagian integral dari kehidupan organisasi itu sendiri. Penilaian kinerja mengacu pada filosofi “you cannot manage what you do not measure”. Hal ini menegaskan bahwa manajer atau pimpinan puncak sebuah perusahaan tidak mungkin bisa mengelola dengan baik kinerja karyawan, departemen, divisi dan bahkan kinerja perusahaan secara keseluruhan jika mereka tidak melakukan pengukuran atau penilaian kinerja dengan benar.

Hamel & Prahalad (1994) mengatakan “if you do not measure it, you cannot improve it”. Artinya bahwa pengukuran kinerja merupakan variabel penting dalam manajemen sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan kinerja itu sendiri. Ukuran kinerja akan membantu organisasi anda menyelaraskan aktivitas sehari-hari dengan tujuan-tujuan strategis.

Secara khusus, setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu:

Memahami tujuan dan manfaat kinerja bagi sebuah organisasi
Memahami secara komprehensif konsep dasar yang dipakai sebagai acuan mengukuran kinerja
Memahami pengertian, model, dan dapat menentukan indikator kinerja
Memahami cara membuat alat untuk mengukur kinerja utama
Memahami cara mengukur kinerja utama dengan obyektif
Memahami cara membuat laporan ukuran kinerja

Materi yang diajarkan

Sessi 1:            10.00 – 11.30

Kinerja berbasis kompetensi vs Kinerja berbasis KPI
Cara membuat penilaian kinerja berbasis kompetensi
Cara mengukur kinerja berbasis kompetensi

Sessi 2:            12.30 – 14.00

Kinerja berbasis KPI
Cara menentukan KPI Perusahaan, Departemen, Jabatan
Cara membuat format penilaian, formula, sumber data, kertas kerja

Sessi 3:            14.30 – 16.00

Cara mengolah data mentah menjadi nilai kinerja
Cara membuat pelaporan ukuran kinerja untuk manajemen

Jangan tunda lagi mengikuti training ini! Jadilah Orang yang pertama mengikuti training ini dengan Diskon khusus, silahkan hubungi Frans M. Royan, Wa 081 252 982900.

BAGAIMANA MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK ANDA DI TENGAH KOMPETISI YANG HEBAT” MELALUI SALES SUCCESS FORMULA TRAINING

Kali ini Praktisi Software Akuntansi Surabaya, Yaitu Groedu Consultant Internasional akan segera mengadakan training Sales dan marketing spektakuler. Yang bisa diikuti sales senior type produk apapun maupun sales supervisor di segala Industri, khususnya Fast moving Consumer good (FMCG). Jangan lewatkan training ini untuk memperbaiki karier bagi seorang sales senior dan memantapkan kinerja sales supervisor dan Sales Manager.

Materi Training Coaching ini cocok untuk Salesman senior type apapun maupun sales supervisor yang akan terjun langsung ke pasar untuk menghadapi bermacam-macam Company,Customer,Competition,Consumer, Category.

Namun bagi saya Sales Formula ini baru, jadi sangat penting untuk dikuasai oleh para Sales Supervisor dan Sales Manager yang nantinya bisa melatih juga sales timnya di area kerjanya masing-masing.

Sekarang banyak perusahaan yang merasa sudah cukup puas karena melengkapi timya di lapangan dengan Sales Gadgets yang aplikasi menunya sangat mendukung. Teknologi tinggi dan penting ,namun jangan melupakan bahwa Sentuhan tinggi Salesman terhadap Pelanggan juga masih tetap berperan tak kalah pentingnya.

Bagaimana jadinya persaingan Bisnis Perusahaan jikalau Keahlian Menjual Tim anda tidak ditingkatkan?

Training Coaching dengan 4 sesi :
– Sesi 1 : Jabatan & Fungsi tim penjualan dalam menangani Panca Sales
– Sesi 2 : Tiga Peran dengan aspek2 yang harus dilakukan sebagai Sales Person
– Sesi 3 : Tujuh langkah teknik presentasi penjualan yang sukses
– Sesi 4 : Role Play presentasi menjual menggunakan tiga peran Sales Person
Pemateri adalah INTARLEGABUDI LIMATUS , MM
Berpengalaman Bidang Penjualan selama lebih dari 30 th,baik di Perusahaan Industri juga Distribusi. Melatih Tim IMPLEMENTASIKAN 7 PILAR SUKSES PENJUALAN : Service Excellence – Sales Capability -Perfect Store – Market Survey – Discipline of Execution – Customer Relationship – Business Acumen. INTARLEGABUDI LIMATUS , MM merupakan trainer assoiasi Groedu Consultant International.
Jangan lewatkan kesempatan ini, silahkan wa ke 081-252-982900, bagi anda yang berminat!

PELATIHAN “MASTERING EXCEL FOR DATA PROCESSING SYSTEM” DI SURABAYA

KALI INI PRAKTISI DAN IMPLEMENTOR SOFTWARE AKUNTANSI AKAN MENYELENGGARAKAN TRAINING YANG BERTOPIK EXCEL YANG JARANG SEKALI DIADAKAN OLEH IMPLEMENTOR LAINNYA. TOPIK KALI INI ADALAH TENTANG “MASTERING EXCEL FOR DATA PROCESSING SYSTEM”. Pada pelatihan kali ini diharapkan peserta, boleh siapa saja yang sehari-hari banyak menggunakan excel untuk pekerjaan dan profesinya seperti admin penjualan, admin pembelian, staff accounting, manager penjualan, manager produksi, PPIC, supervisor penjualan dan para karyawan yang sehari-hari menggunakan excel untuk memudahkan perhitungan dan pembuatan laporan, baik dalam bentuk grafik, deretan angka dan lainnya.

Tujuan Pelatihan: Agar Peserta Mampu Mengelola Dan Menata Data Agar Dapat Di Evaluasi Dan Disajikan Sebagai Informasi Yang Memudahkan Dijadikan Acuan Mengambil Keputusan baik bagi Internal perusahaan maupun external perusahaan.

Materi yang di ajarkan:
SESSI 1 : 10.00 – 11.30

  • Membaca dan menyusun berbagai macam data dalam format Text, Bilangan (berbagai format) dalam jumlah sangat besar terdiri dari ribuar record menggunakan Excel.
  • Mengolah Data Teks yang diimpor dari program database lain, memisahkan nama depan, nama tengah, nama belakang ke dalam kolom yang berbeda.
  • Membuat Data terintegrasi pada sejumlah sheet dengan cepat, mudah dan interaktif.

SESSI 2 : 12.30 – 14.00

  • Penggunaan optimasi filter pada kolom database berdasarkan text, number dan color.
  • Membuat laporan yang menarik baik dalam bentuk summary table report dengan metode interaktif.
  • Menampilkan informasi data yang dibutuhkan secara tepat dan dalam waktu yang singkat, berdasarkan sejumlah criteria data yang diinginkan dengan cara yang mudah.

Membuat proteksi data dalam sel, dalam worksheet maupun dalam workbook dari trik yang sederhana hingga yang tidak bisa dibuka orang lain.

SESSI 3 : 14.30 – 16.00

  • Memaksimalkan pemanfaatan Formula dan Fungsi Excel untuk berbagai macam pekerjaan.
  • Mengolah data tanggal dan waktu untuk menyusun perhitungan yang canggih dan teliti.

SESSI 4 : 16.15 – hingga selesai

  • Menampilakn data bilangan ke dalam grafik garis dalam sebuah/ beberapa buah sel.
  • Memvisualisasikan Data-data Anda ke dalam Excel Chart yang cantik dan profesional.
  • Mengitegrasikan data-data yang terdapat dalam beberapa sheet menjadi sebuah tabel.

Peserta dari tingkat beginer hingga intermediate dengan metode pelatihan yang sangat mudah diikuti. Peserta membawa laptop dengan Excel 2010 ke atas. Pelatihan disajikan dalam 4 sessi, masing-masing sessi 90 menit.
Bagi yang berminat, silahkan hubungi : Frans M. Royan , 081-8521172 atau 081-252-982900 (wa). Jadilah orang pertama yang mendaftar, diskon akan diberikan bagi anda!

 

 

 

Scroll to top